又到了夏季，每年夏季發(fā)貨都是頭等頭疼的大事。因?yàn)橐幌掠暄b貨就會(huì)成問題，耽誤裝貨時(shí)間。夏季一般制冷和冷循環(huán)的客戶比較多，有個(gè)常年的老客戶，一直從我家發(fā)貨，幾年來沒出什么問題，偏偏就是這次發(fā)貨，頭疼。。。 事情是這樣，前兩天下了場雨，因?yàn)楣�司為了�?zhǔn)備出口訂單，最近倉庫存了很多庫存。新生產(chǎn)的產(chǎn)品沒地方放，就放在外面托盤上并蓋好做了防水防雨措施。正好昨天給客戶發(fā)貨，就從這里裝的貨。我公司裝貨是這樣的，用鏟車，升高到車箱上，然后旋轉(zhuǎn)，貨自動(dòng)落到車上。但是就是因?yàn)榍皟商煜掠瓯容^大，淹沒了托盤底部，托盤上的水順勢(shì)也倒到了車上。造成了貨物表面沾了水。等車到了客戶那邊，客戶拒絕卸貨，表面有水堅(jiān)決不要。 因?yàn)榕c客戶合作過很多次，從來沒出過問題，所以跟客戶協(xié)商，是否能先卸貨，并保證貨物里面沒有任何問題，絕對(duì)不影響生產(chǎn)使用。但是客戶依然以外觀不合格為由不入庫。局面陷入僵持狀態(tài)。。。 由于拉貨的司機(jī)是第三方物流公司的，不能耽誤很長時(shí)間，客戶又拒不卸貨，實(shí)在就到了左右為難的地步。跟銷售部的同事說明了這個(gè)事情以后，其他同事趕緊想辦法，聯(lián)系附近的客戶。好在峰會(huì)路轉(zhuǎn)，一個(gè)附近的客戶雖然不是急需，但是可以先幫我們解決問題，于是趕緊先把貨發(fā)過去。到了客戶那里，客戶雖然看到有部分水，但是因?yàn)槭孪日f明了，客戶也查看了產(chǎn)品內(nèi)部沒有問題，很快就安排了卸貨。之前不卸貨的客戶，重新安排生產(chǎn)了一批，當(dāng)晚又重新發(fā)了，總之皆大歡喜，順利解決。 這一天真的是一波三折，雖然遇到了麻煩，同時(shí)也是對(duì)我們的提醒。對(duì)客戶來說，我們保證產(chǎn)品的質(zhì)量是多么重要，不僅僅是產(chǎn)品的內(nèi)在，包括外包裝、存儲(chǔ)，發(fā)貨，不管哪個(gè)環(huán)節(jié)都要重視。主營產(chǎn)品： 氯化鈣" target="_self" href="http://wpewedding.com">氯化鈣， 無水刺球氯化鈣" target="_self" href="http://wpewedding.com">無水刺球氯化鈣， 二水氯化鈣" target="_self" href="http://wpewedding.com">二水氯化鈣， 二水光球氯化鈣， 無水氯化鈣， 甘肅氯化鈣， 氯化鈣廠家" target="_self" href="http://wpewedding.com">氯化鈣廠家， 山東氯化鈣， 純堿" target="_self" href="http://wpewedding.com">甘肅純堿， 氯化鎂" target="_self" href="http://wpewedding.com">甘肅氯化鎂， 六水氯化鎂" target="_self" href="http://wpewedding.com">六水氯化鎂